Fecha:
Nota: Seleccione la intendencia más cercana a su domicilio.
Intendencia que desea ser atendido:
Seleccionar
CUENCA
GUAYAQUIL
PORTOVIEJO
QUITO
Seleccionar
CUENCA
GUAYAQUIL
PORTOVIEJO
QUITO
Todos los campos con * son obligatorios.
IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD Y LUGAR DÓNDE SE ORIGINÓ EL HECHO
Institución*:
Provincia*:
Ciudad*:
Sucursal/Lugar de hecho:
Seleccionar
BP BANCO DESARROLLO DE LOS PUEBLOS S.A., CODESARROLLO
BP AMAZONAS
BP AUSTRO
BP BOLIVARIANO
BP CAPITAL
BP COOPNACIONAL
BANCO DE DESARROLLO DEL ECUADOR B.P.
BP PRODUBANCO
BP LOJA
BP MACHALA
BANCO DEL INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL, BIESS
BP LITORAL
BP PACIFICO
BP DELBANK
BP DINERS
BP D-MIRO S.A.
BANCO ECUATORIANO DE LA VIVIENDA, BEV, EN LIQUIDACION
BP GENERAL RUMIÑAHUI
BP GUAYAQUIL
BP INTERNACIONAL
BP BANCO COMERCIAL DE MANABI
BANCO NACIONAL DE FOMENTO, EN LIQUIDACION
BP PICHINCHA
BP PROCREDIT
BP SOLIDARIO
BP SUDAMERICANO
BP TERRITORIAL, EN LIQUIDACION
BP VISIONFUND ECUADOR S.A.
BANECUADOR B. P.
BCE - DIRECCION DE OFICINA DE RECUPERACION Y LIQUIDACION
BANCO AMIBANK S.A.
BP CITIBANK
CORPORACION FINANCIERA NACIONAL B.P.
FIDEICOMISO FONDO NACIONAL DE GARANTIAS
IECE, IFTH,SENESCYT
Seleccionar
BP BANCO DESARROLLO DE LOS PUEBLOS S.A., CODESARROLLO
BP AMAZONAS
BP AUSTRO
BP BOLIVARIANO
BP CAPITAL
BP COOPNACIONAL
BANCO DE DESARROLLO DEL ECUADOR B.P.
BP PRODUBANCO
BP LOJA
BP MACHALA
BANCO DEL INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL, BIESS
BP LITORAL
BP PACIFICO
BP DELBANK
BP DINERS
BP D-MIRO S.A.
BANCO ECUATORIANO DE LA VIVIENDA, BEV, EN LIQUIDACION
BP GENERAL RUMIÑAHUI
BP GUAYAQUIL
BP INTERNACIONAL
BP BANCO COMERCIAL DE MANABI
BANCO NACIONAL DE FOMENTO, EN LIQUIDACION
BP PICHINCHA
BP PROCREDIT
BP SOLIDARIO
BP SUDAMERICANO
BP TERRITORIAL, EN LIQUIDACION
BP VISIONFUND ECUADOR S.A.
BANECUADOR B. P.
BCE - DIRECCION DE OFICINA DE RECUPERACION Y LIQUIDACION
BANCO AMIBANK S.A.
BP CITIBANK
CORPORACION FINANCIERA NACIONAL B.P.
FIDEICOMISO FONDO NACIONAL DE GARANTIAS
IECE, IFTH,SENESCYT
Seleccionar
AZUAY
BOLIVAR
CAÑAR
CARCHI
COTOPAXI
CHIMBORAZO
EL ORO
ESMERALDAS
GUAYAS
IMBABURA
LOJA
LOS RIOS
MANABI
MORONA SANTIAGO
NAPO
PASTAZA
PICHINCHA
TUNGURAHUA
ZAMORA CHINCHIPE
GALAPAGOS
SUCUMBIOS
ORELLANA
SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS
SANTA ELENA
ZONA NO DELIMITADA
EXTRANJERO
Seleccionar
AZUAY
BOLIVAR
CAÑAR
CARCHI
COTOPAXI
CHIMBORAZO
EL ORO
ESMERALDAS
GUAYAS
IMBABURA
LOJA
LOS RIOS
MANABI
MORONA SANTIAGO
NAPO
PASTAZA
PICHINCHA
TUNGURAHUA
ZAMORA CHINCHIPE
GALAPAGOS
SUCUMBIOS
ORELLANA
SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS
SANTA ELENA
ZONA NO DELIMITADA
EXTRANJERO
Seleccionar
Seleccionar
IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO FINANCIERO
Persona Natural
Persona Jurídica
Persona Extranjera
Identificación*:
Apellidos y Nombres*:
Edad*:
Etnia*:
Género*:
Seleccionar
Afro-Ecuatoriana
Blanca
Indígena
Mestiza
Montubia
Mulata
Negra
Otra
Seleccionar
Afro-Ecuatoriana
Blanca
Indígena
Mestiza
Montubia
Mulata
Negra
Otra
MASCULINO
FEMENINO
OTRO
MASCULINO
FEMENINO
OTRO
Nacionalidad*:
Teléfono Fijo:
Teléfono Celular:
ANDORRA
EMIRATOS ARABES UNIDOS
AFGANISTAN
ANTIGUA Y BARBUDA
ANGUILA
ALBANIA
ARMENIA
ANTILLAS NEERLANDESAS
ANGOLA
ARGENTINA
SAMOA AMERICANA
AUSTRIA
AUSTRALIA
BOSNIA Y HERZEGOVINA
BARBADOS
BÉLGICA
BURKINA FASO
BULGARIA
BAHREIN
BURUNDI
BIELORRUSIA
BERMUDAS
BRUNEI
BOLIVIA
BRASIL
BAHAMAS
BUTAN
BIRMANIA
BOTSUANA
BELICE
CANADA
ISLAS COCOS
REPUBLICA CENTROAFRICANA
SUIZA
COSTA DE MARFIL
ISLAS COOK
CHILE
CAMERUN
CHINA
COLOMBIA
COSTA RICA
REPÚBLICA CHECA
CUBA
CABO VERDE
ISLA DE NAVIDAD
ISLAS CANTON Y ENDERBURY
CHIPRE
BANGLADESH
ALEMANIA
DINAMARCA
REPUBLICA DOMINICANA
BENÍN
ARGELIA
ECUADOR
EGIPTO
SAHARA OCCIDENTAL
ESLOVAQUIA
ESPAÑA
ETIOPIA
ESLOVENIA
FINLANDIA
FIYI
ISLAS MALVINAS
ISLAS FEROE
FRANCIA
GABON
REINO UNIDO (INGLATERRA)
GRANADA
GEORGIA
GUAYANA FRANCESA
GHANA
GIBRALTAR
GROENLANDIA
GUINEA
GUADALUPE
GUINEA ECUATORIAL
GRECIA
GUAM
GUINEA-BISSAU
GUYANA
HONG KONG
ISLAS HEARD Y MCDONALD
HONDURAS
CROACIA
HAITI
HUNGRIA
INDONESIA
IRLANDA
ISRAEL
INDIA
IRAQ
IRAN
ISLANDIA
ITALIA
JAMAICA
JORDANIA
JAPON
ISLAS ULTRAMARINAS DE ESTADOS UNIDOS
KENIA
CAMBOYA
CAMORAS
SAN CRISTÓBAL Y NIEVES
COREA DEL SUR
KUWAIT
ISLAS CAIMAN
KAZAJISTÁN
LAOS
LIBANO
SANTA LUCIA
LIECHTENSTEIN
SRI LANKA
LIBERIA
LESOTO
LUXEMBURGO
LIBIA
MARRUECOS
MONACO
MADAGASCAR
ISLAS VÍRGENES ESTADOUNIDENSES
MACEDONIA
MALÍ
MONGOLIA
MACAO
MARTINICA
MAURITANIA
MONTSERRAT
MALTA
MAURICIO
MALDIVAS
MALAUI
MEXICO
MALASIA
MOZAMBIQUE
NAMIBIA
NUEVA CALEDONIA
NIGER
NIGERIA
NICARAGUA
NORFOLK
PAÍSES BAJOS (HOLANDA)
NORUEGA
NEPAL
NAURU
NIUE
NUEVA ZELANDIA
OMAN
PANAMA
MICRONESIA
PERU
POLINESIA FRANCESA
PAPUA NUEVA GUINEA
FILIPINAS
PAKISTAN
POLONIA
SAN PEDRO Y MIQUELÓN
ISLAS PITCAIRN
PUERTO RICO
PORTUGAL
QATAR
REUNION
TERRITORIO BRITÁNICO DEL OCÉANO ÍNDICO
RUMANIA
RUSIA
RUANDA
ARABIA SAUDITA
ISLAS SALOMÓN
SEYCHELLES
SUDAN
SUECIA
SINGAPUR
SVALBARD Y JAN MAYEN
SIERRA LEONA
SAN MARINO
SENEGAL
SOMALIA
SURINAM
SANTO TOMÉ Y PRINCIPE
EL SALVADOR
SIRIA
SUAZILANDIA
ISLAS TURCAS Y CAICOS
CHAD
TOGO
TAILANDIA
TOKELAU
TUNEZ
TONGA
TURQUIA
TRINIDAD Y TOBAGO
TAIWAN
TANZANIA
UCRANIA
UGANDA
ESTADOS UNIDOS
URUGUAY
CIUDAD DEL VATICANO
SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS
VENEZUELA
ISLAS VIRGENES BRITANICAS
VIETNAM
WALLIS Y FUTUNA
SAMOA
DOMINICA
YEMEN
SERBIA
ZAMBIA
REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO
GUATEMALA
PARAGUAY
SUDÁFRICA
COREA DEL NORTE
VANUATU
CONGO BRAZZAVILLE
PALESTINA
ZIMBABUE
LITUANIA
REPUBLICA DEL CONGO
MOLDAVIA
ÅLAND
ANTÁRTIDA
ARUBA
AZERBAIYÁN
ISLA BOUVET
ERITREA
ESTONIA
GAMBIA
ISLAS GEORGIAS DEL SUR Y SANDWICH DEL SUR
GUERNSEY
JERSEY
KIRGUISTÁN
KIRIBATI
LETONIA
ISLA DE MAN
ISLAS MARIANAS DEL NORTE
ISLAS MARSHALL
MAYOTTE
MONTENEGRO
PALAOS
TERRITORIOS PALESTINOS
SAN BARTOLOMÉ
SANTA HELENA
TAYIKISTÁN
TERRITORIOS AUSTRALES FRANCESES
TIMOR ORIENTAL
TURKMENISTÁN
UNIÓN EUROPEA
UNIÓN SOVIÉTICA
UZBEKISTÁN
YIBUTI
CURAZAO
ANDORRA
EMIRATOS ARABES UNIDOS
AFGANISTAN
ANTIGUA Y BARBUDA
ANGUILA
ALBANIA
ARMENIA
ANTILLAS NEERLANDESAS
ANGOLA
ARGENTINA
SAMOA AMERICANA
AUSTRIA
AUSTRALIA
BOSNIA Y HERZEGOVINA
BARBADOS
BÉLGICA
BURKINA FASO
BULGARIA
BAHREIN
BURUNDI
BIELORRUSIA
BERMUDAS
BRUNEI
BOLIVIA
BRASIL
BAHAMAS
BUTAN
BIRMANIA
BOTSUANA
BELICE
CANADA
ISLAS COCOS
REPUBLICA CENTROAFRICANA
SUIZA
COSTA DE MARFIL
ISLAS COOK
CHILE
CAMERUN
CHINA
COLOMBIA
COSTA RICA
REPÚBLICA CHECA
CUBA
CABO VERDE
ISLA DE NAVIDAD
ISLAS CANTON Y ENDERBURY
CHIPRE
BANGLADESH
ALEMANIA
DINAMARCA
REPUBLICA DOMINICANA
BENÍN
ARGELIA
ECUADOR
EGIPTO
SAHARA OCCIDENTAL
ESLOVAQUIA
ESPAÑA
ETIOPIA
ESLOVENIA
FINLANDIA
FIYI
ISLAS MALVINAS
ISLAS FEROE
FRANCIA
GABON
REINO UNIDO (INGLATERRA)
GRANADA
GEORGIA
GUAYANA FRANCESA
GHANA
GIBRALTAR
GROENLANDIA
GUINEA
GUADALUPE
GUINEA ECUATORIAL
GRECIA
GUAM
GUINEA-BISSAU
GUYANA
HONG KONG
ISLAS HEARD Y MCDONALD
HONDURAS
CROACIA
HAITI
HUNGRIA
INDONESIA
IRLANDA
ISRAEL
INDIA
IRAQ
IRAN
ISLANDIA
ITALIA
JAMAICA
JORDANIA
JAPON
ISLAS ULTRAMARINAS DE ESTADOS UNIDOS
KENIA
CAMBOYA
CAMORAS
SAN CRISTÓBAL Y NIEVES
COREA DEL SUR
KUWAIT
ISLAS CAIMAN
KAZAJISTÁN
LAOS
LIBANO
SANTA LUCIA
LIECHTENSTEIN
SRI LANKA
LIBERIA
LESOTO
LUXEMBURGO
LIBIA
MARRUECOS
MONACO
MADAGASCAR
ISLAS VÍRGENES ESTADOUNIDENSES
MACEDONIA
MALÍ
MONGOLIA
MACAO
MARTINICA
MAURITANIA
MONTSERRAT
MALTA
MAURICIO
MALDIVAS
MALAUI
MEXICO
MALASIA
MOZAMBIQUE
NAMIBIA
NUEVA CALEDONIA
NIGER
NIGERIA
NICARAGUA
NORFOLK
PAÍSES BAJOS (HOLANDA)
NORUEGA
NEPAL
NAURU
NIUE
NUEVA ZELANDIA
OMAN
PANAMA
MICRONESIA
PERU
POLINESIA FRANCESA
PAPUA NUEVA GUINEA
FILIPINAS
PAKISTAN
POLONIA
SAN PEDRO Y MIQUELÓN
ISLAS PITCAIRN
PUERTO RICO
PORTUGAL
QATAR
REUNION
TERRITORIO BRITÁNICO DEL OCÉANO ÍNDICO
RUMANIA
RUSIA
RUANDA
ARABIA SAUDITA
ISLAS SALOMÓN
SEYCHELLES
SUDAN
SUECIA
SINGAPUR
SVALBARD Y JAN MAYEN
SIERRA LEONA
SAN MARINO
SENEGAL
SOMALIA
SURINAM
SANTO TOMÉ Y PRINCIPE
EL SALVADOR
SIRIA
SUAZILANDIA
ISLAS TURCAS Y CAICOS
CHAD
TOGO
TAILANDIA
TOKELAU
TUNEZ
TONGA
TURQUIA
TRINIDAD Y TOBAGO
TAIWAN
TANZANIA
UCRANIA
UGANDA
ESTADOS UNIDOS
URUGUAY
CIUDAD DEL VATICANO
SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS
VENEZUELA
ISLAS VIRGENES BRITANICAS
VIETNAM
WALLIS Y FUTUNA
SAMOA
DOMINICA
YEMEN
SERBIA
ZAMBIA
REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO
GUATEMALA
PARAGUAY
SUDÁFRICA
COREA DEL NORTE
VANUATU
CONGO BRAZZAVILLE
PALESTINA
ZIMBABUE
LITUANIA
REPUBLICA DEL CONGO
MOLDAVIA
ÅLAND
ANTÁRTIDA
ARUBA
AZERBAIYÁN
ISLA BOUVET
ERITREA
ESTONIA
GAMBIA
ISLAS GEORGIAS DEL SUR Y SANDWICH DEL SUR
GUERNSEY
JERSEY
KIRGUISTÁN
KIRIBATI
LETONIA
ISLA DE MAN
ISLAS MARIANAS DEL NORTE
ISLAS MARSHALL
MAYOTTE
MONTENEGRO
PALAOS
TERRITORIOS PALESTINOS
SAN BARTOLOMÉ
SANTA HELENA
TAYIKISTÁN
TERRITORIOS AUSTRALES FRANCESES
TIMOR ORIENTAL
TURKMENISTÁN
UNIÓN EUROPEA
UNIÓN SOVIÉTICA
UZBEKISTÁN
YIBUTI
CURAZAO
Correo Electrónico*:
IDENTIFICACIÓN DEL DOMICILIO
Provincia*:
Cantón*:
Parroquia*:
Seleccionar
AZUAY
BOLIVAR
CAÑAR
CARCHI
COTOPAXI
CHIMBORAZO
EL ORO
ESMERALDAS
GUAYAS
IMBABURA
LOJA
LOS RIOS
MANABI
MORONA SANTIAGO
NAPO
PASTAZA
PICHINCHA
TUNGURAHUA
ZAMORA CHINCHIPE
GALAPAGOS
SUCUMBIOS
ORELLANA
SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS
SANTA ELENA
ZONA NO DELIMITADA
EXTRANJERO
Seleccionar
AZUAY
BOLIVAR
CAÑAR
CARCHI
COTOPAXI
CHIMBORAZO
EL ORO
ESMERALDAS
GUAYAS
IMBABURA
LOJA
LOS RIOS
MANABI
MORONA SANTIAGO
NAPO
PASTAZA
PICHINCHA
TUNGURAHUA
ZAMORA CHINCHIPE
GALAPAGOS
SUCUMBIOS
ORELLANA
SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS
SANTA ELENA
ZONA NO DELIMITADA
EXTRANJERO
Seleccionar
Seleccionar
Seleccionar
Seleccionar
Calle Principal*:
Intersección*:
Urbanización-Edificio-Casa-Oficina-Piso:
Número:
IDENTIFICACIÓN DEL RECLAMO O QUEJA
Producto, presentación o servicio materia del reclamo*:
Cuenta Ahorros
Cuenta Corriente
Depósitos a Plazos
Préstamo
Tarjeta de Crédito
Monto del Reclamo*:
Adjuntar carta explicativa o detalle lo ocurrido:
Nota:
Declaro que la información personal proporcionada en el formulario es verdadera, por tanto: Eximo a la Superintendencia de Bancos de toda responsabilidad, penal, civil y administrativa inclusive frente a terceros, si está información proporcionada fuera falsa, errónea, autorizo su verificación y uso.
Conozco que la información presentada en el Reporte de Información Crediticia es validada por los distintos órganos de control y suministrada por las entidades reguladas de cada sector, mismas que son responsables de su veracidad y exactitud.
Autorizo a la Superintendencia de Bancos revelar mi Información Crediticia en este Reporte y estoy consciente que la misma se encuentra actualizada a la fecha de entrega de las fuentes de información.
Acepto que la información proporcionada está sujeta a constante actualización. Por tanto, la Superintendencia de Bancos no asume responsabilidad alguna, presente o futura, respecto de las variaciones que se produzcan en la misma.
Conozco que los Reportes proporcionados son informativos y no vinculantes para ninguna institución pública o privada, no constituyen una certificación de capacidad financiera. Tampoco deberán ser utilizados, frente a terceros, como requisito para el análisis de otorgamiento de crédito. Autorizo a este de Órgano de Control, consultar mi buro de crédito cuantas veces sea necesario.
Adjuntar Archivos
ARCHIVOS NECESARIOS PARA SU RECLAMO
Estimado usuario por favor, imprima el formulario y firmelo.
Escanee el formulario firmado y adjunte el archivo.
Para que su reclamo sea procesado es necesario que adjunte los siguientes documentos en formato PDF.
DOCUMENTOS PDF QUE SE ADJUNTAN:
Copia cédula de ciudadanía / Pasaporte
Copia de papeleta de votación
Acuerdo de servicios electronicos
Carta explicativa
Escoger
Subir Archivos
Cancelar Archivos
Imprimir
Enviar
Eliminar Archivo
Atras